Terms of service

Användarvillkor (Terms of Service)

Senast uppdaterad: 22 december 2025

Översikt

Välkommen till Kingenwear.com. Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser KingenWear. Vi driver denna butik och webbplats, inklusive relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”).

Vår butik drivs på plattformen Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Dessa användarvillkor (”Villkor”) tillsammans med policyer som hänvisas till (t.ex. Integritetspolicy samt Retur- och återbetalningspolicy) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Genom att besöka eller använda Tjänsterna godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsterna.

Avsnitt 1 – Åtkomst och konto

Genom att godkänna Villkoren intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land där du är bosatt, eller att du har samtycke från vårdnadshavare om det krävs enligt lokal lag.

För att använda Tjänsterna, inklusive att handla, kan du behöva uppge information såsom e-postadress, fakturerings- och leveransuppgifter. Du intygar att informationen du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.

Du ansvarar för att skydda dina kontouppgifter och för aktivitet som sker via ditt konto. Du får inte överföra eller överlåta ditt konto till annan.

Avsnitt 2 – Våra produkter (Print-on-Demand)

Alla produkter i butiken produceras på beställning (print-on-demand). Det innebär att hantering/produktion kan påbörjas kort efter att en order lagts.

Vi gör vårt yttersta för att visa produkter korrekt, men färger och utseende kan påverkas av skärminställningar. Mindre avvikelser mellan bild och verklig produkt kan förekomma.

Produktbeskrivningar och priser kan uppdateras. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt eller begränsa tillgänglighet.

Avsnitt 3 – Beställningar

När du lägger en beställning skickar du ett erbjudande om köp. Vi bekräftar mottagandet via e-post, men beställningen anses accepterad först när vi skickar en separat orderbekräftelse och/eller när varan skickas.

Vi kan neka eller annullera en beställning om det finns sakliga skäl, exempelvis:

om en produkt inte kan produceras,
vid misstanke om bedrägeri eller obehörig användning av betalningsmedel,
vid uppenbart felaktig pris- eller produktinformation (t.ex. tekniskt fel).

Eftersom produktion kan starta snabbt efter beställning kan vi ibland inte stoppa en order i tid. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.

Avsnitt 4 – Priser, skatter och betalning

Priser och kampanjer kan ändras. Priset som gäller är det som visas i kassan vid köptillfället och framgår av din orderbekräftelse.

För leveranser inom EU visas priser i SEK inklusive moms, om inget annat anges.

För leveranser utanför EU (t.ex. USA, Kanada och Storbritannien) visas priser utan svensk moms. Kunden ansvarar för eventuella lokala skatter, tullavgifter, importavgifter eller hanteringsavgifter som kan tillkomma enligt mottagarlandets regler. Dessa avgifter ingår inte i priset och betalas direkt till transportör eller tullmyndighet.

Fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalningar hanteras säkert via Shopify och dess betalleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Du ansvarar för att ange korrekta betalnings-, leverans- och kontaktuppgifter så att vi kan behandla och leverera din beställning.

Avsnitt 5 – Frakt och leverans

Alla våra produkter tillverkas på beställning (print-on-demand). Produktion påbörjas normalt kort efter att en beställning lagts.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på produktions- och frakttid, destination, tullhantering och andra faktorer utanför vår kontroll. Leveranstider kan vara längre vid internationell leverans.

Vid konsumentköp övergår risken för varan på dig när du (eller någon du utsett) fysiskt tar emot varan.
Om du själv väljer eller anlitar en transportör som inte erbjuds av oss, övergår risken när varan överlämnas till den transportören.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullmyndigheter eller händelser utanför vår kontroll.

Avsnitt 6 – Immateriella rättigheter

Tjänsterna och allt innehåll (inklusive varumärken, texter, bilder, grafik och design) ägs av KingenWear eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig immaterialrätt.

Du får använda Tjänsterna för privat, icke-kommersiellt bruk. Du får inte kopiera, sprida, modifiera eller återanvända material från Tjänsterna utan skriftligt tillstånd från oss.

Avsnitt 7 – Valfria verktyg

Tjänsterna kan inkludera verktyg eller funktioner från tredje part. Dessa tillhandahålls ”i befintligt skick” och vi ansvarar inte för tredje parts verktyg, tjänster eller villkor.

Avsnitt 8 – Länkar till tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll, integritetspraxis eller villkor på tredjepartssidor. Om du lämnar vår webbplats gör du det på egen risk.

Avsnitt 9 – Förhållande till Shopify

Butiken drivs på Shopify-plattformen. Köp i vår butik sker mellan dig och KingenWear. Shopify ansvarar inte för försäljningen mellan dig och oss.

Avsnitt 10 – Integritet

Behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst den.

Avsnitt 11 – Feedback och recensioner

Om du lämnar feedback, recensioner eller förslag ger du oss rätt att använda detta i vår verksamhet och marknadsföring, utan skyldighet att betala ersättning. Du ansvarar för att det du publicerar inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.

Vi kan ta bort innehåll som bedöms olagligt, kränkande eller på annat sätt olämpligt.

Avsnitt 12 – Felaktigheter och uppdateringar

Information i butiken kan innehålla fel eller utelämnanden (t.ex. pris eller produktinformation). Vi kan korrigera detta och i vissa fall annullera en beställning om det funnits ett uppenbart fel.

Avsnitt 13 – Förbjuden användning

Du får inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål eller på sätt som skadar Tjänsterna, oss eller andra. Du får inte försöka kringgå säkerhet, sprida skadlig kod, eller använda scraping/crawling på ett sätt som påverkar drift eller bryter mot lag.

Avsnitt 14 – Uppsägning

Vi kan avsluta eller begränsa åtkomst till Tjänsterna om Villkoren bryts eller om det krävs av säkerhets- eller lagliga skäl. Skyldigheter som till sin natur ska fortsätta gäller även efter uppsägning (t.ex. immateriella rättigheter och ansvarsbestämmelser).

Avsnitt 15 – Friskrivning från garantier

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet. I den utsträckning lagen tillåter lämnar vi inga garantier om att Tjänsterna alltid är felfria eller alltid tillgängliga.

Detta påverkar inte tvingande konsumenträttigheter.

Avsnitt 16 – Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom användning av Tjänsterna.

Denna ansvarsbegränsning gäller inte i den mån ansvar inte kan begränsas enligt tvingande lag (t.ex. vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där konsumenträtt kräver annat).

Avsnitt 17 – Skadestånd

Du samtycker till att hålla oss skadeslösa för krav som uppstår på grund av din olagliga användning av Tjänsterna eller brott mot Villkoren, i den utsträckning som är tillåten enligt lag.

Avsnitt 18 – Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse bedöms ogiltig ska övriga bestämmelser fortfarande gälla.

Avsnitt 19 – Hela avtalet

Villkoren och hänvisade policyer utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende användning av Tjänsterna.

Avsnitt 20 – Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt Villkoren utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta Villkoren i samband med exempelvis verksamhetsöverlåtelse.

Avsnitt 21 – Gällande lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan att det påverkar konsumenters rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land där konsumenten är bosatt.

Vid tvist rekommenderar vi att du i första hand kontaktar oss för att försöka nå en lösning.

Konsumenter inom EU har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) samt använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Konsumenter utanför EU kan även ha rättigheter enligt lokal konsumentlagstiftning i sitt hemland.

Avsnitt 22 – Rubriker

Rubriker används endast för tydlighet och påverkar inte tolkningen av Villkoren.

Avsnitt 23 – Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren genom att publicera en ny version på webbplatsen. Om ändringar är väsentliga informerar vi om detta i enlighet med tillämplig lag. Ändringar gäller från publiceringsdatum (eller senare datum om detta anges). Fortsatt användning av Tjänsterna efter ändring innebär att du accepterar den uppdaterade versionen.